İster tek kişilik bir şahıs firması isterse küçük ve orta boy bir işletme olsun, tüm bu işletmeler birbirlerine çok benzer ve günlük operasyonel faaliyetler yürütürler. Müşteri bilgilerini kayıt altında tutmak, müşteri bildirimlerini -sms, email, whatsapp, üzerinden düzenli olarak göndermek, finansal yönetimlerini takip etmek – ödeme ve tahsilat takibi, ön muhasebe sistemleri, fatura kesilmesi, işletmenin performans takibi – satış, personel yönetimi ve pazarlama/promosyon yönetimi bu ortak yürütülen faaliyetlerdir.
Maalesef tüm bu operasyonel faaliyetler küçük boy işletmeler tarafından farklı platformlar üzerinde yönetilmek zorundadır. Kağıt/kalem, Excel ve Word dosyaları, farklı uygulama entegrasyonları, ön muhasebe sistemleri bu platformların en çok kullanılan örnekleridir. Bu işletmeler tarafında büyük bir verimsizliğe, zaman ve beraberinde müşteri kaybına sebep olmaktadır. Yapılan araştırmalar işletmelerin birbiri ile entegre çalışmayan 8 farklı platformu aynı anda kullanmak zorunda kaldıklarını göstermektedir. Oysa bu operasyonel faaliyetlerin birbiri ile entegre çalışması bir işletme için hayati öneme sahiptir.
Beeasist, hizmet sektöründe çalışan işletmelerin günlük operasyonel faaliyetlerini uçtan uca dijitalleştirir, tek bir platform üzerinde yönetilmesini sağlar. İşletmenin tüm müşteri bilgileri %100 güven içerisinde bulut tabanlı sisteminde koruma altındadır. İşletmenin gün içerisinde yürütmek zorunda kaldığı operasyonel faaliyetler birbirleri ile tamamen entegre çalışan modüller üzerinde dijitalleştirilmiştir. Entegrasyon sayesinde ekip üyeleri arasında iletişim ve bilgi paylaşımı artar. İş süreçleri daha verimli yürür. Toplanan müşteri dataları analiz edilebilinir, müşteri memnuniyetin arttırılması ve işletmenin büyütülmesi tarafından etkin olarak kullanılır. Rakiplerine karşı daha etkili iş süreçlerini yöneten işletmeler rekabet avantajı elde ederler. Dijital sistemler işletmelerin daha hızlı ve esnek değişen pazar koşullarına uyum sağlamasına yardımcı olurlar.
İşletmenizi korumak, büyütmek sizin önceliğiniz. Bunun farkındayız. Aynı sizin gibi 7/24 sürekli çalışan, her an size destek olan, koşulsuz güvenebileceğiniz, Beeasist sağ kolunuzdur.